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Lunes a jueves: 10 a. m. – 7 p. m.50 minutosCon licencia en GAEleanor Clayton, LCSW (trabajadora social clínica con licencia) · Lic. núm. 000000 (GA)Bria Conyers, LPC (consejera profesional con licencia) · Lic. núm. 000000 (GA)Anibal Salcedo, LMFT (terapeuta matrimonial y familiar con licencia) · Lic. núm. 000000 (GA)
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  • Eleanor Clayton, LCSW (trabajadora social clínica con licencia) · Lic. núm. 000000 (GA)
  • Bria Conyers, LPC (consejera profesional con licencia) · Lic. núm. 000000 (GA)
  • Anibal Salcedo, LMFT (terapeuta matrimonial y familiar con licencia) · Lic. núm. 000000 (GA)
(912) 555-0103

Preguntas

Lo que más nos preguntan las familias

¿Aceptan mi seguro médico?

Estamos dentro de la red de la mayoría de los planes PPO y fuera de la red de los demás. No facturamos a Medicare y no aceptamos Medicaid. Si no somos la opción adecuada para su plan, le damos los nombres de consultorios que sí lo son. La página de honorarios tiene los detalles.

¿Qué es un recibo detallado y cómo lo uso?

Es un recibo mensual con las fechas y los tipos de sesión. Usted lo envía a su plan, que puede reembolsar una parte de la atención fuera de la red. Lleva un código de diagnóstico que su aseguradora puede ver, y es su plan quien decide si paga algo.

¿Qué es una estimación de buena fe?

Si paga sin seguro, usted tiene derecho a recibir por escrito, antes de empezar, una estimación de lo que costará su atención. Si la factura final supera la estimación en $400 o más, puede disputarla. La estimación no es un contrato.

¿Cuánto cuesta y cómo funcionan los honorarios?

El honorario depende de si usa seguro y del tipo de sesión. Se lo damos por escrito antes de empezar, para que nunca se entere en la recepción.

¿Puedo pagar con una tarjeta HSA o FSA?

Sí. Puede pagar al final de cada sesión con una tarjeta HSA o FSA, igual que con cualquier otra tarjeta.

¿Qué pasa en la primera sesión?

Primero los adultos hablan con el terapeuta, después el adolescente habla a solas con él o ella, y los últimos minutos son para todos juntos. Es una conversación, no un examen, y nadie tiene que contar toda su historia.

¿Cada cuánto nos reunimos y por cuánto tiempo?

Las sesiones duran 50 minutos y la mayoría de las familias se reúnen cada semana o cada dos semanas al principio. Su terapeuta fija el ritmo con usted y lo cambia cuando cambia la vida de su familia.

¿Tienen licencia donde yo vivo?

Nuestros terapeutas tienen licencia en Georgia. Para las sesiones por video, la persona en terapia debe estar en Georgia durante la sesión. La página de cada terapeuta muestra la licencia que tiene.

¿Qué hago en una crisis?

Llame o envíe un mensaje de texto al 988 a cualquier hora (oprima 2 para español), o llame al 911 en una emergencia. No monitoreamos los mensajes las 24 horas, así que por favor no use este sitio para comunicarse con nosotros en una crisis.

¿Qué es confidencial y cuáles son los límites?

Lo que dice su adolescente queda entre él o ella y su terapeuta, con los límites que explicamos en la primera sesión: un riesgo de daño grave, abuso o negligencia que estamos obligados a reportar, y una orden judicial.

¿Pueden atender a mi adolescente y cómo funciona el consentimiento?

Sí, de 13 a 19 años. Para cualquier menor de 18, un padre, una madre o un tutor legal firma el consentimiento antes de la primera sesión. Si el niño está en crianza temporal, pedimos los documentos de la persona o la agencia que tiene esa autoridad.

¿Cuál es su política de cancelación?

Pedimos aviso con 24 horas de anticipación para cambiar o cancelar una sesión, por teléfono o correo electrónico. Si hay una audiencia, una visita con un trabajador social o un niño enfermo, avísenos y lo resolvemos.

¿Algo que no respondimos?

Escríbanos y una persona le responde en un día hábil.